Lupta cu BCR

        Vă spuneam într-o altă postare că nu prea mă înțeleg cu politica BCR. Până la OUG 50, aveau o atitudine de stăpâni pe plantație. Una din găselnițele lor pentru a mai sălta bani din buzunarul clientului era să perceapă un comision dacă achitai rata în altă zi decât cea trecută pe desfășurător. Acest comision se achita inclusiv dacă achitai rata mai devreme. Un alt comision marca BCR era plătit dacă rata era achitată de altcineva decât titularul contractului. Adică, dacă soțul meu achita rata, plătea 5 lei în plus, pentru că împrumutul era contractat pe numele meu. Nu avea importanță că el figura ca și coplătitor.

        Binențeles că aceste comisioane erau o nimica toată pe lângă faptul că după șase luni de la împrumut mi-au mărit dobânda cu 5 procente, de la 10,9% la 16%, de mi-a crescut rata cu vreo 300 de lei.

        După promulgarea OUG 50, BCR s-a trezit total descoperită. Multe dintre comisioanele pe care le percepeau au devenit ilegale, astfel că au fost obligați să renunțe la ele. De asemenea, modul lor de calcul al dobânzii a devenit ilegal, fiind obligați să se alinieze la indicii ROBOR, LIBOR, EURIBOR. 

        Numai că, nedorind să piardă atâția bani, au mers pe neștiința clienților și au adăugat un act adițional contractelor inițiale. Act adițional prin care, clienții semnau că sunt de acord cu mărirea marjei fixe prevăzută în contractul inițial și mărirea comisionului de administrare. Mie, acest act adițional îmi mărea marja de la 1,2 puncte procentuale la 10, 9 puncte procentuale și comisionul de administrare de la 50 de lei la 150 de lei. Am refuzat schimbarea condițiilor, mi-au spus că nu am de ales. Am luat toată documentația și m-am oprit la ANPC. Aceștia mi-au ținut un discurs, cum că nu prea au ce face, că mai bine acționeaz banca în instanță. Le-am mulțumit pentru sfaturi și i-am rugat să-mi înregistreze reclamația. După vreo 30 de zile mi-a venit și răspunsul: BCR a fost somat să respecte legea și să păstreze marja și valoarea comisionului de administrare la nivelul celor din contractul inițial. Am sunat la bancă și mi-au confirmat cele spuse de ANPC. În traducere liberă asta înseamnă că dobânda mi-a scăzut de la 17, 2% la 8,7%, comisionul de risc a dispărut și am primit înapoi sumele încasate abuziv de bancă de la data intrării în vigoare a OUG 50. Rata mi-a scăzut cu 350 de lei.

        Deci, se poate și în România să câștigi lupta împotriva unei bănci mari. Se pare că legea se respectă și la noi. E nevoie doar de perseverență și informație. În speranța că vă pot ajuta, aștept întrebări.